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02 septiembre 2010

Hablemos de Fidelidad (I) de clientes

La fidelización de clientes, un concepto imprescindible para rentabilizar su empresa.

La Fidelización, se diferencia de la Promoción principalmente en el tiempo de duración.

Tiempo que se necesita para ser capaz de modificar los hábitos del cliente convirtiéndole en Leal.

Las recompensas; uno de los principales incentivos en los programas de fidelización.

El premio o recompensa de un programa de fidelización debe exigir el cumplimiento de los objetivos parciales del mismo.

Cada tramo bonificado debe incentivar a continuar hacia próximas metas.

En la elaboración de un plan de incentivos deben intervenir factores incentivadores a corto y medio plazo.

La selección de artículos, debe ser abierta a un segmento amplio de publico cuyo atractivo, sugerencia y finanaciación inviten a conseguirlos.

Las Recompensas en fidelización se justifican porque fomentan la lealtad de los clientes.

Iberprom, desarrolla programas de fidelización que permitirá a tu empresa:
El mantenimiento de tus clientes,captación de nuevos, generar nuevas compras, aumentar el consumo, reforzamiento y mejora de nuestro Servicio Post Venta.

Información: Iberprom - tel: 91 481 02 63 - info@iberprom.com

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